CARE交互模型在智能家电客服系统中的应用研究
刘强, 陈国平, 李猛, 马睿, 王岩
Research on the application of the CARE interaction model in smart home appliance customer service systems
LIU Qiang, CHEN Guoping, LI Meng, MA Rui, WANG Yan
家电科技 . 2025, (zk): 347 -353 .  DOI: 10.19784/j.cnki.issn1672-0172.2025.99.073