家电科技 ›› 2024, Vol. 0 ›› Issue (zk): 440-444.doi: 10.19784/j.cnki.issn1672-0172.2024.99.093
付伟1,2,3, 马成东1,2,3
FU Wei1,2,3, MA Chengdong1,2,3
摘要: OTA升级已成为智能家电的基本功能,让OTA升级技术为厂家带来更多的收益是技术进步的价值体现。厂家通过OTA平台管理升级业务,在家电生产环节,生产系统根据家电型号向OTA平台获取对应的固件程序,自动完成家电的固件写入和检测;对于已销售的家电,用户通过手机APP、家电屏端、语音等方式对家电升级,实现家电功能迭代;厂家部署静默升级可以快速、大范围地解决家电的潜在问题;售后服务系统通过OTA平台对用户反馈的问题家电推送升级,能及时高效地解决问题。可见,OTA升级技术在家电生产环节、用户使用阶段、产品售后服务中的应用,对厂家的生产提效、产品功能迭代、解决设备问题、降低售后成本具有重要的现实意义。
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