摘要: 为推出更加满足用户需求的新风空调,通过入户访谈、问卷调研等方式挖掘用户需求要素,并对用户需求要素进行优先级排序,发现用户在静音、智能、舒适、服务等方面期待改善。优先需要降低新风功能运行时的噪声、提高智能检测和智能交互水平、提高专业人员安装服务水平。通过用户调研挖掘用户需求,可以提高用户满意度,提升产品的市场竞争力,为后续新风空调的开发提供策略支持。
中图分类号:
刘颖, 高旭, 熊军, 伍俊宇. 基于用户需求的新风空调功能设计研究[J]. 家电科技, 2023, 0(zk): 203-206.
LIU Ying, GAO Xu, XIONG Jun, WU Junyu. Research on functional design of fresh air conditioning based on user requirements[J]. Journal of Appliance Science & Technology, 2023, 0(zk): 203-206.